Somos partner certificados
de la empresa líder en el mercado Europeo
Cumplimos con
las más altas exigencias del mercado
¿Quiénes somos?
Somos una empresa dedicada a la comercialización de soluciones tecnológicas de última generación en el ramo de las telecomunicaciones.
Nuestra alianza estratégica con Yeastar® nos permite contar con colaboradores capacitados y experimentados de una de las empresas líderes del mercado europeo, respaldada por certificaciones como ISO 9001:2015 e ISO 27001.
Desde nuestros inicios, nos hemos enfocado en ofrecer soluciones personalizadas y de vanguardia a todo el territorio venezolano. Nuestra meta es seguir ampliando y mejorando nuestras ofertas, optimizando la experiencia del usuario e incorporando nuevos servicios que faciliten las comunicaciones de nuestros clientes.
Comunicaciones unificadas y sencillas: en un solo lugar
Optimiza todas las comunicaciones empresariales en una única plataforma integral.
El sistema telefónico empresarial de Yeastar en la nube está diseñado para adaptarse a las necesidades de cada negocio.
Cloud PBX
Un sistema integral que cuenta con todas las bondades para entablar comunicaciones comerciales.
El aliado digital que necesitas para fomentar la interacción de tus clientes.
Diseñado para funcionar en cualquier ciudad de Venezuela que cuente con conexión a internet.
Comunicaciones empresariales
Un sistema de comunicaciones completo
Conecte y colabore con equipo de trabajo, clientes y proveedores a través de comunicación por voz, vídeos, mensajes y otras opciones mediante cualquier dispositivo y en cualquier lugar.
Experiencia del cliente
¡Interactúa con tus clientes a través de todos los canales disponibles!
Comuníquese con sus clientes como ellos elijan, ya sea por teléfono, mensajes de texto o redes sociales.
Sistema activo 24/7
Recursos robustos 100% disponibles.
Centro de datos basados en Amazon Web Services
¿Por qué cambiar a un proveedor de
PBX en la nube?
Su precio es menor que las soluciones tradicionales
El sistema telefónico en la nube elimina los altos costos de hardware y mantenimiento de los sistemas telefónicos tradicionales. Con la nube, las empresas reducen las inversiones iniciales y pagan solo por los servicios que utilizan.
Obtenga funciones UC más avanzadas
Disfrute de una solución de comunicación empresarial todo incluido, con funciones como asistentes automáticos, registros de llamadas y videoconferencia.
Mejore la colaboración entre equipos.
Simplifique su cúmulo tecnológico
Consolide todas sus herramientas de comunicación en una única plataforma.
Simplifique la configuración tecnológica, reduciendo la complejidad y agilizando los procesos.
Sin lidiar con varios proveedores o aplicaciones, contará con una única solución integrada.
Confiabilidad garantizada
Los proveedores de centralitas en nube disponen de infraestructuras y centros de datos robustos que garantizan una alta disponibilidad y un tiempo de inactividad mínimo.
Ofrecen con frecuencia acuerdos de nivel de servicio (SLA) que garantizan el tiempo de actividad y el rendimiento. Crucial
para empresas que dependen de una comunicación ininterrumpida.
Integraciones listas para usar
Los proveedores de PBX en la nube se integran a la perfección con aplicaciones empresariales populares como sistemas CRM, software de helpdesk, Microsoft Teams y más herramientas.
Estas integraciones facilitan el intercambio de información y mejoran los flujos de trabajo entre diferentes plataformas, maximizando la eficiencia.
Sin mantenimiento del servidor
Elimina la necesidad de servidores locales y sus tareas de mantenimiento asociadas.
El proveedor de PBX en la nube se encarga del mantenimiento del servidor, las actualizaciones, los parches de seguridad y las copias de seguridad, liberando a su personal de TI para que pueda centrarse en otras iniciativas estratégicas.
Conecte su infraestructura tecnológica
Integre Yeastar® con populares CRM, Helpdesk, herramientas de productividad y más plataformas para mantener su negocio sincronizado, o personalice su propia experiencia con herramientas para desarrolladores.
Todas las funciones que necesita sin complejidad
Diseñamos todas las funciones para que las empresas se mantengan conectadas, aumenten la productividad y fomenten relaciones más sólidas con los clientes.
Funciones de telefonía
| Funciones de telefonía | Plan Estándar |
Plan Enterprise |
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Desvío de llamadas Supervisión de llamadas (escuchar/susurrar/intervenir) Estacionamiento de llamadas Recogida de llamadas Transferencia de llamadas (atendida/en espera) Llamada en espera Conmutación de llamadas IVR Cola Grupo de timbre Buscapersonas e interfonía Salas de conferencia CDR e informes básicos Marcación por nombre Auto CLIP Identificación de llamadas Enrutamiento de llamadas basado en CID y DID DID (marcación directa entrante) DND (No molestar) DOD (marcación directa saliente) DNIS |
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Administración y seguridad
| Administración y seguridad | Plan Estándar |
Plan Enterprise |
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Portal de gestión basado en web Panel gráfico Aprovisionamiento automático Importación y exportación masivas Grupo y organización de extensiones Funciones y permisos de usuario Registros de operaciones Registros de eventos Notificaciones de eventos Copia de seguridad y restauración Solución de problemas Servidor SMTP integrado AMI (Interfaz de Gestor de Asterisk) Unidad de red Soporte SNMP Seguridad Cifrado de llamadas SRTP y TLS Defensa automática y estática Lista de bloqueo IP global anti-hacking Certificados Aplicación de políticas de contraseñas Autenticación de dos factores (2FA) IP y códigos de país permitidos Restricción de frecuencia de llamadas salientes |
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Servicio de acceso remoto
| Servicio de acceso remoto | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Nombre de dominio PBX personalizado (FQDN) Acceso remoto y seguro al portal web de la PBX Conexión remota de clientes Linkus UC Acceso remoto al servidor LDAP |
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Centro de llamadas
| Centro de llamadas | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Panel de colas tipo centralita Callback de cola para reducir el abandono de llamadas Panel en tiempo real SLA para la medición del rendimiento Informes detallados del centro de llamadas |
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Agendas telefónicas
| Agendas telefónicas | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Gestión de contactos nativa de PBX Control de permisos independiente por agenda Sincronización de contactos CRM |
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Aviso de buzón de voz
| Aviso de buzón de voz | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Notificación de llamada para buzones de voz de grupo Escuche los mensajes y devuelva la llamada directamente por teléfono No pierda nunca un mensaje urgente Ideal para servicios de emergencia fuera de horario |
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Integración del Helpdesk
| Integración del Helpdesk | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Creación automática de nuevos tickets Haga clic para llamar a los contactos del Helpdesk Ventana emergente de llamada entrante Diario de llamadas automático Sincronización de Contactos Soporte para Zendesk y Zoho Desk |
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Integración con Windows Active Directory
| Integración con Windows Active Directory | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Sincronización de usuarios, unidades organizativas y grupos Asignación automática de extensiones para nuevos usuarios Inicio de sesión único (SSO) Administración más rápida y sencilla |
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Integración con Windows Active Directory
| Integración con Windows Active Directory | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Sincronización de usuarios, unidades organizativas y grupos Asignación automática de extensiones para nuevos usuarios Inicio de sesión único (SSO) Administración más rápida y sencilla |
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Videollamadas
| Videollamadas | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Videollamadas en el cliente web de Linkus Videollamadas en el cliente de escritorio de Linkus Videollamadas en el cliente móvil Linkus (iOS) |
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SDK de cliente Linkus
| SDK de cliente Linkus | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Integre fácilmente las llamadas de voz en cualquier aplicación SDK para web/navegador SDK para móviles: Android, iOS SDK de escritorio: Windows, MacOS Experiencia de voz rica en funciones Ejemplos de código e interfaz de usuario ricos y programables Autenticación segura con tokens Desarrollo más rápido y estandarizado |
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Funciones empresariales
| Funciones empresariales | Plan Estándar |
Plan Enterprise |
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Grabación de llamadas Lista de llamadas permitidas/bloqueadas Soporte BLF Horario comercial y días festivos Jefe-Secretaria Avisos personalizados Tono de llamada distintivo Música en espera MOH Playlist y Streaming Fax T.38 Fax por correo electrónico Buzón de voz Buzón de voz de grupo Buzón de voz a correo electrónico Servidor LDAP Lista PIN Marcación rápida Número de emergencia Notificaciones de emergencia Forking SIP Registros simultáneos de teléfonos IP CTI para el control del teléfono de sobremesa Teclas de función Teclas de acceso rápido |
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Comunicaciones unificadas
| Comunicaciones unificadas | Plan Estándar |
Plan Enterprise |
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Clientes UC Linkus Cliente web Linkus Cliente móvil Linkus (iOS y Android) Cliente de escritorio Linkus (Windows y MacOS) Extensión Linkus Google Chrome Panel de operador Usuarios ilimitados Despacho de Llamadas Activas (Redirigir, Transferir, Colgar, Aparcar, Monitorizar) Supervise el estado de las llamadas (llamadas entrantes, salientes, de extensión, aparcadas, etc.) Presencia unificada Control de presencia de extensión Presencia Descripción de presencia personalizada Contactos personales y de empresa Audioconferencia Transcripción del buzón de voz URL emergente de llamada Vista previa de vídeo de portero automático |
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Chat en equipo
| Chat en equipo | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Chat 1:1 o en grupo con colegas Compartir archivos e imágenes Notificación Push Sincronización entre clientes Linkus UC |
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Servicio SIP remoto
| Servicio SIP remoto | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Registro SIP remoto sin complicaciones Troncal WebRTC Sin problemas de Portwarding y NAT |
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Mensajería omnicanal
| Mensajería omnicanal | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Integración ilimitada de troncales de SMS y cuentas de WhatsApp Bandeja de entrada central de mensajes Contactos automáticos Asignación y transferencia de chats Elevación de chats a llamadas con un solo clic Estadísticas de mensajes enviados/recibidos por canal |
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Contabilidad de llamadas
| Contabilidad de llamadas | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Tarifas personalizadas aplicadas a las llamadas salientes Informe de análisis de los gastos de telecomunicaciones |
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Integración CRM
| Integración CRM | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Haga clic para llamar a los contactos de CRM Ventanas emergentes de llamada entrante Diario de llamadas automático Sincronización de contactos Compatibilidad con Hubspot, Zoho, Salesforce, Bitrix24 y Odoo y más. |
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Integración con Microsoft 365
| Integración con Microsoft 365 | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Integración con Microsoft Teams Integración con Outlook Integración de Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) Sincronización de usuarios e inicio de sesión único (SSO) |
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API
| API | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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API de configuración de centralitas API de control de llamadas API de control uaCSTA API de notificación de eventos PMS de hotel |
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Videoconferencias
| Videoconferencias | Plan Estándar | Plan Enterprise |
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Invitación masiva por correo electrónico y enlace instantáneo Audio y vídeo HD Pantalla compartida Chat en equipo durante la reunión |
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Quieres cambiar a un proveedor de PBX
PBX
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